77sb নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 77sb অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 77sb ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং বাংলাদেশ থেকে 77sb প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77sb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ বয়সসীমা

77sb-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ বা নগদ নিবন্ধিত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া যাবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

77sb বাংলাদেশের প্রচলিত KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আবেদন করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পাশের ছবি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• সেলফি ছবি (আইডি কার্ড হাতে নিয়ে)

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি কোনো অ্যাকাউন্টে একটানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকে, তাহলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

77sb বর্তমানে বাংলাদেশের নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা) এবং সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
• উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই ফেরত যাবে।
• সাধারণত উত্তোলনের প্রক্রিয়া ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী রেকর্ড করা হয়। কোনো কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। 77sb কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে।

৫.১ সাধারণ বোনাস নীতি

77sb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার সময় প্রদর্শিত হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং শর্ত ২০x হয় এবং বোনাস ৳১,০০০ হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনার জন্য প্রযোজ্য গেমগুলো আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ, বোনাস শুধুমাত্র সুবিধাজনক বেটিংয়ে ব্যবহার করে অপব্যব হার করা, বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

একবার বাজি নিশ্চিত করা হলে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। 77sb সর্বদা গেমের ফলাফলের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিধি

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সমস্ত ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং আন্তর্জাতিক ক্রীড়া বেটিং নিয়ম অনুসরণ করে। ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফলও বৈধ বলে গণ্য হবে।

৬.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

সমস্ত স্লট ও ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে। Spribe, Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্য স্বনামধন্য প্রদানকারীর গেম 77sb প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।

৬.৪ মাইনস ও ইনস্ট্যান্ট গেম

Spribe-এর মাইনস গেমসহ সমস্ত ইনস্ট্যান্ট গেমে প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী রাউন্ডকে প্রভাবিত করে না। গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রাউন্ড নিষ্পত্তি করবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77sb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা
• গেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ভয় দেখানো
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা

77sb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একই তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

৯.২ 77sb কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 77sb যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ

৯.৩ স্বেচ্ছায় বিরতি (Self-Exclusion)

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। এই সময়কালে আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

77sb একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অর্থ হারানোর সম্পূর্ণ ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজের। 77sb কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যা নিম্নলিখিত কারণে হয়েছে:

• ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে গেমিং বা বেটিং থেকে আর্থিক ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়া

77sb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলোতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করে।

ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — সেখানে আরও দ্রুত সহায়তা পাবেন।